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商品のご発注、ご購入について |
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※離島へのお届けの場合は、別途追加送料（実費）をいただく場合がございます。 ※お支払いは前払いでお願いいたします。 業務用の花など、請求書取引をご希望の方は別途事前登録が必要になります。 [商品の発送とお届け] 配送料金 商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。 配送料はレジにて別途加算されますのでご了承ください。ただし複数購入されても送料は1回分です。一部の山間・離島地域への配送には、追加料金がかかる場合がございます。この場合別途ご連絡をさせていただきます。 お届け期日 ご注文の確認、出荷予定日のご連絡等はご注文の都度メール等でご連絡いたします。 配送先は、余裕をもって受け取れるをご指定下さい。生花商品は、配達指定日の前日に発送いたします。配達指定日に荷受が完了しなかった場合、商品の品質劣化が生じる場合がありますので、必要な場合は必ず荷受可能な日をご指定ください。 配達当日の時間のご指定は「午前」「午後」「夜間」です。 ※「商品用意・発送にかかる日数」は、ご入金確認後に店舗より商品を発送手配までにかかる日数になります。発送から商品到着までは１〜２日が目安となります。 ※ご注文が集中した場合、予定配送日がずれることがあります。予定日を３日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数ですが、問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※ご注意（重要です必ずお読み下さい） 「バラの百科事典／ロザリアン・ショップ」はショッピングモールです。複数のお店で商品を購入した場合、別々の場所から商品が配送されます。代引をご利用の場合は店鋪ごとに代引手数料が必要となります。 複数の商品をお申し込みの場合、配送元が異なるため、到着日がずれることがあります。 [返品・交換] 発送直前のご注文の変更や、納品後の返品はご容赦願います。 商品が到着したら、なるべく早く内容をご確認ください。 商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・枯死の状態で到着した場合、当方で無償にて交換させていただきます。なお、お気付きの点などがございましたら、今後のサービス改善になりますので、是非ともご一報ください。 ※生花商品の場合、お客様の理由による返品・交換につきましては、一切受け付けられませんのでご了承下さい。 ※返品、交換の際には必ず一度ご連絡下さい。ご連絡がないまま返送された場合には、返品交換をお受けできない事があります。 商品では、色や素材感を極力再現すべく努力しておりますが、ご利用のモニターにより、若干実物と差が生じる場合があります。また、生花モノ・作家モノや手作りの商品のサイズも、あくまで目安となります。多少のサイズ違いはご了承下さい。 ※BROWSEのフラワー・グリーンオーダーは，基本的に「各ショップのテイストを活かしたお任せオーダー」となります。花材の入荷状況により写真と全く異なりますので，ページ掲載の商品写真は、あくまでボリュームの目安としてください。 返品、交換の期限 商品到着後7日以内にお願い致します。商品到着後７日以上経過した商品についての返品はお受けできませんのでご注意ください。 クーリングオフについて 花などの生物の場合、また金額が3000円以下の場合は不可となります。 [お問い合わせ先]
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